Teaser image alt

เพิ่มความปลอดภัยการทำธุรกรรมออนไลน์

      เพื่อยกระดับความปลอดภัยสำหรับผู้ใช้บริการ Mobile Banking ตามนโยบายของธนาคารแห่งประเทศไทย (ธปท.) และมาตรการของสมาคมธนาคารไทย ธนาคารจึงมีการเพิ่มมาตรการป้องกันและจัดการภัยทางการเงินให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น และเพื่อให้สอดคล้องกับนโยบายและมาตรการดังกล่าว ธนาคารจึงมีการกำหนดวงเงินโอนเงิน ผ่านแอปพลิเคชัน Kept by krungsri ของธนาคารกรุงศรีอยุธยา ให้เหมาะสมกับการใช้งานของลูกค้า (Customer Profiling) มีการดำเนินการดังนี้
 

ลูกค้าที่สมัครใช้งานแอปพลิเคชัน Kept by krungsri
ตั้งแต่วันที่ 27 สิงหาคม 2568 เป็นต้นไป

ลูกค้าที่สมัครใช้งานแอปพลิเคชัน Kept by krungsri
ก่อนวันที่ 27 สิงหาคม 2568

ธนาคารได้ทำการกำหนดวงเงินการโอนเงิน ให้เหมาะสมกับการใช้งานของลูกค้าเรียบร้อยแล้ว

ตั้งแต่วันที่ 16 ธันวาคม 2568 เป็นต้นไป ธนาคารจะทยอยกำหนดวงเงินการโอนเงินให้เหมาะสมกับการใช้งานของลูกค้า
ทั้งนี้ สำหรับลูกค้าที่ยังไม่ได้รับการกำหนดวงเงิน จะยังสามารถใช้วงเงินปัจจุบันได้ตามปกติ


Customer Profiling คืออะไร

       Customer Profiling คือ การกำหนดวงเงิน การโอนเงินผ่านแอปพลิเคชัน Kept by krungsri ให้เป็นไปตามนโยบายของ ธปท.และมาตรการของสมาคมธนาคารไทยในการกำหนดวงเงินให้เหมาะสมกับการใช้งานของลูกค้า 

ทำไมต้องกำหนดวงเงินการโอน

  • ป้องกันและลดความเสี่ยงจากมิจฉาชีพ ไม่ให้สามารถโอนเงินออกจากบัญชีได้เป็นจำนวนมาก
  • ลดและจำกัดความเสียหาย โดยเฉพาะกลุ่มเปราะบางอย่างกลุ่มเด็ก และผู้สูงอายุที่มักเป็นเป้าหมายของมิจฉาชีพ
  • ลดและจำกัดความเสียหายของลูกค้า หากตกเป็นเหยื่อมิจฉาชีพ

รายละเอียดการจำกัดวงเงินโอนต่อวันตามมาตรการ Customer Profiling 

       ธนาคารจะกำหนดวงเงินสำหรับการโอนเงินในแต่ละวัน โดยจะปรับวงเงินสูงสุดของการทำธุรกรรมต่อวันต่อแอปพลิเคชัน Kept by krungsri krungsri ให้เหมาะสมกับรูปแบบการใช้งานของลูกค้า โดยพิจารณาจากการทำธุรกรรมของลูกค้าที่ผ่านมา

หมายเหตุ

  • กำหนดวงเงินทำธุรกรรมต่อวัน ผ่านแอปพลิเคชัน Kept by krungsri 
  • ไม่นับรวมการโอนเงินไปบัญชีตนเองภายในธนาคารกรุงศรี 
  • ลูกค้าแต่ละรายได้รับวงเงินไม่เท่ากัน และแตกต่างกันไปในแต่ละธนาคาร
  • เมื่อลูกค้าได้รับการปรับวงเงินการโอนต่อวันจะได้รับการแจ้งเดือนผ่านช่องทางแอปพลิเคชัน Kept by krungsri และสามารถตรวจสอบวงเงินได้ผ่านข่องทางแอปพลิเคชัน Kept by krungsri ได้ที่เมนู 'อื่นๆ' > 'การตั้งค่าบัญชี' > 'เปลี่ยนแปลงวงเงินการโอน'

ในกรณีที่ลูกค้าประสงค์จะขอเพิ่มวงเงินสูงสุดต่อวัน สามารถดำเนินการขอเพิ่มวงเงินตามขั้นตอน ดังนี้

 1. กรณีขอเพิ่มวงเงินฉุกเฉินชั่วคราว
       ลูกค้าสามารถขอเพิ่มวงเงินฉุกเฉินชั่วคราวได้ผ่าน Kept help Center 02-296-6299 ในกรณีมีเหตุจำเป็นต้องใช้ค่ารักษาพยาบาล เนื่องจากมีผลกระทบต่อชีวิตหรือสุขภาพ โดยธนาคารจะพิจารณาหากเข้าเงื่อนไขตามที่ธนาคารกรุงศรีอยุธยากำหนด ทั้งนี้ วงเงินที่ได้รับจะเป็นวงเงินชั่วคราว โดยจะพิจารณาอนุมัติภายใน 1 วันทำการ

 2. กรณีขอเพิ่มวงเงินถาวร  
      ติดต่อ Kept help Center 02-296-6299  เพื่อพิจารณาตามเงื่อนไขที่ธนาคารกรุงศรีอยุธยากำหนด